United en Argentina
• United lleva 33 años operando en Argentina.
• Actualmente, United opera un vuelo diario, nocturno y sin escalas desde Buenos Aires hacia Houston, a bordo de un Boeing 777-200 y sumó una frecuencia diaria extra en verano, del 26 de octubre del 2025 al 06 de marzo 2026.
Experiencia General del Cliente
Antes del Viaje
App de United: Ayuda a los viajeros a prepararse para sus trayectos.
MileagePlus: El programa de lealtad gratuito de United Airlines, permite acumular millas al volar con United, aerolíneas asociadas y empresas afiliadas. Las millas nunca vencen y pueden canjearse por boletos, mejoras de clase, Wi-Fi, snacks y otros beneficios. Ofrece niveles de membresía —Silver, Gold, Platinum y 1K— con ventajas como acceso a salas VIP, embarque prioritario y equipaje adicional.
Preferencias de Asiento: Selecciona tu asiento ideal en el Mapa de Asientos de la aplicación, IA Generativa Hemi para la Planificación de Viajes: Hemispheres, la publicación digital de viajes de United, ahora incluye planificación de viajes con IA, ofreciendo recomendaciones de alojamiento, comida, actividades y más, para que puedas planificar fácilmente tu viaje en un solo lugar.
En el Aeropuerto
Atajo para la Entrega de Equipaje: Los viajeros de United en EE. UU. pueden entregar su equipaje rápidamente usando un atajo al facturarlo previamente en la app; el personal etiqueta las maletas al instante. Los inscritos en TSA PreCheck® con Identificación Sin Contacto pueden hacerlo aún más rápido mediante escaneo facial.
Compartir Ubicación para Seguimiento de Equipaje con AirTag: Los clientes con AirTag o accesorios Find My pueden compartir la ubicación de su equipaje con el servicio al cliente para localizar maletas mal manejadas, ya sea al crear un reporte de equipaje demorado por autoservicio o mediante un enlace enviado por SMS o correo.
Live Activities en la Aplicación de United: United fue la primera aerolínea de EE. UU. en ofrecer Live Activities en iPhone, mostrando notificaciones de vuelo en tiempo real con información clave directamente en la Pantalla de Bloqueo o la Isla Dinámica, sin abrir la app.
ConnectionSaver: United es la única aerolínea que usa ConnectionSaver, una tecnología que retiene vuelos brevemente para facilitar conexiones; hasta el 29 de abril de 2025, más de 310,000 vuelos se han beneficiado de ella.
Ubicaciones de United Club y United Polaris Lounge: United tiene 57 lounges: 49 United Club en 33 ciudades, 2 United Club Fly en Denver y Houston, y 6 United Polaris Lounge en ciudades principales de EE. UU.
A Bordo
Aeronave B777-200
• United PolarisSM Business class: El Boeing 777-200 de United ofrece 50 asientos de clase ejecutiva United Polaris, privados y totalmente reclinables, con acceso directo al pasillo. Incluyen dos piezas de equipaje gratis, Premier Access®, pantalla de entretenimiento grande, auriculares con cancelación de ruido, puertos de carga y amplio espacio de almacenamiento. Los pasajeros reciben kits de amenidades Therabody y, en vuelos internacionales de larga distancia, acceso a salones exclusivos United Polaris.
• United Premium PlusSM: Los asientos ubicados cerca de la parte delantera del avión ofrecen más espacio, comodidad y servicios exclusivos, incluyendo mayor espacio para las piernas y asientos reclinables.
Wi-Fi de Starlink
United es la primera aerolínea principal de EE. UU. en ofrecer Wi-Fi rápido y gratuito de Starlink en su flota, desde la puerta de embarque hasta la de llegada. Permite streaming, compras, juegos y más, con velocidades de hasta 250 Mbps, 50 veces más rápidas que las de aeronaves regionales. Más de la mitad de su flota regional ya cuenta con Starlink, y se espera que la mayoría de la flota esté equipada para 2027. El primer vuelo comercial con esta tecnología en la flota principal fue el 15 de octubre.
Servicio de Mensajería Instantánea de Cortesía
United ofrece un servicio de mensajería instantánea de cortesía en iMessage, WhatsApp y Google Messages, manteniéndote conectado mientras vuelas.
Entretenimiento a Bordo
United está lanzando una nueva experiencia de entretenimiento a bordo, personalizada en el respaldo del asiento. Incluye:
• Entretenimiento completo: más de 2,800 opciones de películas, series, podcasts y listas de reproducción, con conexión fácil de auriculares Bluetooth.
• Spotify: acceso gratuito a música, audiolibros y podcasts, con futura opción de iniciar sesión en cuentas personales.
• Apple TV+: temporadas completas de programas seleccionados.
• Planificador de viaje: cronograma del vuelo con horarios de comidas, snacks y apagado de luces.
• Modos de experiencia: Entretenerme, Relajar y dormir, Tiempo de concentración y Zona Infantil, que ofrece contenido curado para niños.
• Detalles de llegada: información de puerta, terminal y cinta transportadora de equipaje.
Otras formas en que United ayuda a los clientes:
• Actualizaciones meteorológicas en tiempo real: Envía mapas de radar por mensaje de texto para informar cómo el mal tiempo puede afectar vuelos; es la única aerolínea de EE. UU. que ofrece esto, usando herramientas de IA generativa.
• Interrupciones de vuelo: La app proporciona automáticamente opciones de viaje alternas, ahorrando unos 15 minutos en filas. United también ofrece Agent on Demand, permitiendo videochat, mensajes o llamadas con un representante sin esperar en el aeropuerto.
• Actualizaciones en español: Toda la app y herramientas de autoservicio están disponibles en español, incluyendo Live Activities en iPhone y Apple Watch. Los mensajes de United también se pueden recibir en nueve idiomas.
Nuevas Frecuencias Noviembre 2025
Buenos Aires- Houston
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